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Envoi de rapports

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer une copie de l’état de l’ordinateur à notre serveur de sorte que, dans le cas où il y a un problème que nous ne pouvons pas identifier, notre équipe de soutien peut analyser l’incident.

L’envoi d’un rapport d’équipe peut prendre plusieurs minutes, alors ne l’utilisez pas pendant une course. Nous vous recommandons d’utiliser le rapport uniquement à la demande de notre équipe de support.
  1. Ouvrez le menu.
  2. Sélectionnez « Envoyer les rapports ».
  3. Ajoutez les informations que vous jugez nécessaires dans le champ « Description de l’événement ».
  4. Cliquez sur « Envoyer ». 
  5. Cliquez sur « Oui » dans la fenêtre pop-up.

Une icône de chargement apparaîtra sur votre écran indiquant que votre ordinateur prépare une copie de son état qui sera ensuite téléchargée sur le serveur. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.

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